I clienti allacciati alla rete di distribuzione elettrica di DEA ed alimentati in MT possono accedere alle comunicazioni tecniche previste dalla delibera ARERA 646/2015/R/EEL tramite il Portale Clienti MT a cui è possibile accedere solo dopo aver ottenuto le credenziali nella Pagina di Registrazione (selezionare il menù Registrazione Cliente Finale).

Il portale permette di visualizzare le seguenti informazioni relative alla specifica utenza:

• elenco interruzioni con e senza preavviso lunghe (di durata superiore ai 180 secondi), brevi (di durata compresa tra 180 e 1 secondo) e transitorie (di durata minore o uguale ad 1 secondo) nel corso degli anni precedenti a quello in corso;
• criteri di taratura delle protezioni e stato di esercizio del neutro della rete MT a cui l’utenza è sottesa;
• ammontare degli eventuali indennizzi corrisposti da DEA in caso di superamento del numero e/o della durata delle interruzioni;
• ammontare del Corrispettivo Tariffario Specifico CTS da versare, in caso di non adeguatezza dell’impianto di fornitura.